Avbokning och ombokning

Senast uppdaterad: 27 juli 2026

Konsultationer

En konsultation kan avbokas eller ombokas kostnadsfritt senast 24 timmar före den bokade starttiden.

Avbokning eller ombokning sker genom länken i bokningsbekräftelsen eller genom att kontakta chippen@chippen.fit.

Vid avbokning senare än 24 timmar före mötet, eller om kunden inte deltar, återbetalas normalt inte konsultationsavgiften eftersom tiden har reserverats för kunden.

Detta begränsar inte kundens lagstadgade ångerrätt.

Coachningsmöten

Ett bokat coachningsmöte ska ombokas senast 24 timmar före starttiden.

Vid senare ombokning eller uteblivet deltagande kan mötet räknas som genomfört. Ett missat möte förlänger normalt inte coachningsperioden.

Undantag kan göras efter individuell bedömning vid akut sjukdom eller annan allvarlig oförutsedd händelse.

Försening

Om kunden ansluter sent avslutas mötet normalt vid den ursprungligen bokade sluttiden.

Om Chippen Fitness AB blir försenat ska kunden få den avtalade mötestiden eller erbjudas en ny tid.

Tekniska problem

Den part som får tekniska problem ska kontakta den andra parten så snart som möjligt.

Om mötet inte kan genomföras på grund av tekniska problem hos Chippen Fitness AB erbjuds en ny tid utan extra kostnad.

Vid återkommande tekniska problem hos kunden försöker parterna i första hand hitta en alternativ möteslösning.

Avbokning från Chippen Fitness AB

Om vi behöver avboka erbjuds kunden i första hand en ny tid.

Om en betald fristående konsultation inte kan genomföras och ingen lämplig ny tid kan erbjudas återbetalas konsultationsavgiften.